أطلقت وزارة الصحة ووقاية المجتمع ومؤسسة الإمارات للخدمات الصحية خدمة الاستشارة الطبية عن بعد مع أطباء خارج الدولة ضمن خطتها التطويرية لبرنامج الأطباء الزائرين لمساعدة المرضى والأطباء للحصول على استشارة ثانية في الحالات الحرجة، وذلك في إطار مشاركتهما في معرض ومؤتمر الصحة العربي في دبي بين 21 إلى 24 يونيو الجاري.
وتشمل الخدمة التي يستفيد منها مواطنو الدولة جميع التخصصات في 16 مستشفى تابع للمؤسسة، ومراجعة الطبيب في العيادة، ويتم التنسيق والاتصال مع طبيب خارج الدولة للحصول على الاستشارة الطبية عن بعد عبر الاتصال المرئي، ثم يتم بناء عليها تحديث لبيانات زيارة المرضى على النظام بواسطة أطباء الوزارة والمؤسسة.
وتعتبر هذه الخدمة إضافة جديدة للوصول إلى خبرات الأطباء خارج الدولة من خلال اتصال مرئي معهم، والتي تأتي في نطاق رؤية الوزارة لتقديم خدمات صحية شاملة ومتكاملة والتكيف مع الإجراءات الاحترازية والتدابير الوقائية في المرافق الصحية. وتتوافق الخدمة المبتكرة لبرنامج الأطباء الزائرين مع ضوابط وشروط تقديم الخدمات الصحية عن بعد بناء على ملحق قرار مجلس الوزراء.
تعزيز الصحة الرقمية
وأكد سعادة الدكتور محمد سليم العلماء وكيل وزارة الصحة ووقاية المجتمع رئيس مجلس إدارة مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية أن إطلاق خدمة الاستشارات الطبية عن بعد مع أطباء خارج الدولة تندرج ضمن حزمة المشاريع الابتكارية التي تعمل عليها الوزارة والمؤسسة في إطار التحول النوعي إلى تقنيات الصحة الرقمية وتطبيق النماذج المبتكرة في الممارسات الصحية الوقائية، للحد من العدوى وتعزيز خدمة التطبيب عن بعد والمراقبة الصحية، من خلال توفير حلول وخدمات مبتكرة ضمن مشاريع الوزارة والمؤسسة لتقديم الرعاية المتخصصة والمشورة الطبية للمرضى عن بعد مع أطباء خارج الدولة، بالاستفادة من الخبرات الطبية التي يستقطبها برنامج الأطباء الزائرين عن بعد، والتي تتوافق مع الإجراءات الاحترازية المطبقة في المرافق الصحية لمنع عدوى كوفيد-19.
تمكين المرضى من الخبرات العالمية
أوضح الدكتور سلطان الشريف مدير مكتب الأطباء الزائرين أن تقديم خدمة الاستشارات الطبية عن بعد مع أطباء خارج الدولة تمثل إضافة نوعية ذات أثر في تحسين حياة المرضى من خلال تمكينهم من الحصول على الخبرات الطبية للاستشاريين خارج الدولة، بالاستفادة من البنية التقنية المتقدمة التي توفرها المستشفيات بالمؤسسة، حيث يحصل المرضى على خدمات التشخيص الطبي الأولي وتلقي الإرشادات الطبية بالتنسيق مع الفريق الطبي في الوزارة، من خلال الاستعانة بالتطبيقات الطبية في الهواتف الذكية والأدوات المدعمة لتقنيات الذكاء الاصطناعي لتوفير أكبر استفادة من الاستشارة الطبية. مؤكداً سعادته أن استراتيجية الوزارة من إطلاق برنامج الأطباء الزائرين وبالرغم من ظروف كوفيد-19 فإنها تثبت جدواها من خلال الاستشارة عن بعد مع أطباء خارج الدولة لتخفيف آلام المرضى وتحسين جودة حياتهم والحد من عبء سفرهم للخارج.
تطور برنامج الأطباء الزائرين
وأشار الدكتور سلطان الشريف إلى أن إطلاق خدمة الاستشارات الطبية عن بعد مع أطباء خارج الدولة يسهم في استقطاب الخبرات العالمية من دون تكلف عناء السفر، لتوفير الخدمات التشخيصية والعلاجية للمرضى وتعزيز قدرات الكوادر الطبية في مستشفيات المؤسسة. منوهاً إلى الحرص على اختيار الأطباء من ذوي التخصصات الطبية الأكثر طلباً خلال المرحلة الحالية تلبية لاحتياجات المرضى وذلك من خلال مصة ابتكار رقمي سهلة الاستخدام تعزز مستقبل التحول الذكي، وتم تصميمها لتمكين التبادل السلس للبيانات بين الأنظمة الداخلية المختلفة مع الامتثال الكامل لسرية المريض ومعايير السلامة الرقمية.
ومن الجدير بالذكر أن الوزارة حصلت على جائزة الابتكار بمؤتمر «الإمارات تبتكر» الافتراضي عن فئة "أفضل آلية عن بعد" لخدمة الاستشارة الطبية عن بعد مع أطباء خارج الدولة ضمن برنامج الأطباء الزائرين، والذي يعتبر إنجازا جديداً للوزارة يرسخ ثقافة الابتكار ويعزز الثقة بكفاءة الأداء.