المساعدة في الخدمات

يسعدنا التواصل مع متعاملينا عبر الموقع الإلكتروني لوزارة الصحة ووقاية المجتمع في حال لديكم أية أسئلة أو استفسارات حول الخدمات المقدمة، يمكنكم إرسال طلبكم عبر البريد الالكتروني.​

اسم الوثيقة نظا​م رد الإيراد الإلكتروني
البريد الإلكتروني info@mohap.gov.ae​​
منظومة الدرهم الإلكتروني

وسيلة دفع عصرية وذكية من الطراز الأول

الدرهم الإلكتروني برنامج أطلقته وزارة المالية في دولة الإمارات العربية المتحدة عام 2011 لتطوير منظومة من البرمجيات وبوابات الدفع الرقمية بوسائط الاتصال المختلفة لتحصيل رسوم خدمات إيرادات الحكومة الاتحادية ببطاقات خاصة مسبقة الدفع للارتقاء بعمليات تقديم الخدمات العامة.

وتميز الجيل الثاني لمنظومة الدرهم الإلكتروني الذي تم تشغيله في العام 2011 بتكامله مع شبكات ووسائل الدفع العالمية بمنصات نظم مهيأة للتكامل بمرونة مع تطبيقات خدمات الحكومة الإلكترونية وقابلة للتشكيل والتطوير اللامحدود لتطبيقات خدمات السداد على الإنترنت والهاتف المحمول والتحصيل الإلكتروني بقنوات الدفع المختلفة بمعايير عالمية.

مميزات الدرهم الإلكتروني – نظام دفع سهل ومرن ومنخفض التكاليف تتسم المنظومة بالعديد من المزايا بما في ذلك انخفاض التكلفة، والرسم الثابت للخدمة، وإمكانية سداد رسوم الخدمات عبر مختلف القنوات التي تشمل تطبيقات الدرهم الإلكتروني للهاتف المحمول والمحفظة الرقمية، وقسائم الدرهم الإلكتروني الورقية، وأكشاك الخدمة الذاتية الإلكترونية إلى جانب توافر بطاقات الحاصلة للدفع بالدرهم الإلكتروني في العديد من منافذ البيع والتوزيع؛ وتقريب الخدمات للعملاء والمستفيدين عبر زيادة عدد أجهزة نقاط البيع، وتعزيز قنوات تقديم الخدمات.

خدمات الدرهم الالكتروني

استكمالاً لمنظومة الدرهم الإلكتروني باعتبارها وسيلة ذكية لدفع رسوم أكثر من 5000 خدمة حكومية, تقدم وزارة المالية للوزارات والهيئات الاتحادية والجهات الحكومية المحلية وشركات القطاع الخاص المشاركة في النظام 3 خدمات مساندة هي: اعتماد طلبات ربط الجهات المعنية بالنظام، ومنح صلاحيات استخدام النظام للأشخاص المخولين بما يُمكنهم من تشغيل النظام وتلقي الرسوم وإلغاء المعاملات ورد المبالغ المدفوعة واستخراج التقارير الإبلاغ عن الأعطال وتقديم الملاحظات، وإضافة أو تعديل أو حذف رسوم الخدمات المقدمة عن طريق نظام الدرهم الإلكتروني للجهات المشتركة بالمنظومة وفقاً للأنظمة والقرارات ذات الصلة.

التعريف يمكن للمتعامل تعبئة بطاقات الدرهم الالكتروني المسجلة من خلال قنوات متعددة (فروع بنك أبو ظبي الأول، أجهزة الصراف الآلي والإيداع النقدي التابعة للبنك بالإضافة الى الأجهزة التابعة للدرهم الالكتروني وعددها 89 جهاز، كما يمكن الحصول على الخدمة من خلال مراكز التوزيع المعتمدة والمتعاقدة مع البنك والمنتشرة في جميع مراكز تسهيل وبعض البنوك المختارة.

أماكن تقديم الخدمة

  • الموقع الالكتروني
  • فروع بنك أبو ظبي الأول
  • أجهزة الصراف الآلي والإيداع النقديATM/CDM
  • مراكز التوزيع المعتمدة
  • أجهزة الأكشاك الالكترونية Kiosk
  • أجهزة الأكشاك الالكترونية الخاصة بشركة MBME
مركز الاتصال 800663

للمزيد من التفاصيل اضغط على الرابط.

هل محتوى الموقع ساعدك على الوصول للمطلوب؟

أرسل إلينا ملاحظاتك حتى نتمكن من تحسين تجربتك


أضف تعليقك هنا

تقييم المحتوى

معدل التقييم : من 0 مستخدمين