تقديم الملاحظات والشكاوي

• الشكوى العاجلة: 1 يوم عمل
  الشكوى العادية: خلال 5 أيام عمل
  الشكوى المعقدة: خلال 14 يوم عمل

• الموقع الإلكتروني لوزارة الصحة ووقاية المجتمع

• التطبيق الذكي لوزارة الصحة ووقاية المجتمع

• مركز الاتصال

• البرنامج الوطني لإدارة علاقات المتعاملين NCRM

• البريد الإلكتروني

• الدردشة الإلكترونية

• مواقع التواصل الاجتماعي

• مركز سعادة المتعاملين

• الموقع الإلكتروني لوزارة الصحة ووقاية المجتمع عبر الرابط التالي : www.mohap.gov.ae
• التطبيق الذكي لوزارة الصحة ووقاية المجتمع على الرابط التالي: https://mohap.gov.ae/en/about-us/smart-applications
• النظام الوطني لإدارة علاقات المتعاملين NCRM متوفر عبر الرابط التالي: https://171.ae/ar/?lang=ar
• البريد الإلكتروني  info@mohap.gov.ae:
• الدردشة الإلكترونية متوفرة عبر الموقع الإلكتروني
• مواقع التواصل الاجتماعي للوزارة عبر الرابط التالي:https://mohap.gov.ae/ar/more/contact-us
• مركز الاتصال  الموحد: 80011111
• مراكز سعادة المتعاملين والمتوفرة على الموقع الإلكتروني للوزارة عبر الروابط التالية:https://mohap.gov.ae/ar/about-us/customer-happiness-centers

• الدفع الإلكتروني

• الخدمة متاحة لكافة فئات المتعاملين

• دليل المستخدم
• الرسم التوضيحي - تقديم الملاحظات والشكاوي

سعادة المتعاملين

الخدمات المساندة

رعاية المتعاملين

110-49-002-000

إجرائية

من الحكومة إلى الأعمال - من الحكومة إلى الأفراد

فرعية

تقتصر الشكاوى والملاحظات على تلك المرتبطة بنطاق عمل وزارة الصحة ووقاية المجتمع.