إجراءات مبسطة وسلسة لتعزيز تجربة المتعاملين.

قامت وزارة الصحة ووقاية المجتمع بإعادة تصميم وهندسة مجموعة من خدماتها بهدف تبسيط اإلجراءات وتقليل المتطلبات والاشتراطات غير الضرورية والارتقاء بمستويات كفاءة الخدمات، وذلك التزامًا من الوزارة بتقديم خدمات استثنائية وعالية الجودة للمتعاملين، وبما يتوافق مع أهداف برنامج "تصفير البيروقراطية الحكومية."

وفي إطار هذه الجهود، قامت الوزارة بتحديث عدد من الخدمات الصيدلانية بهدف تعزيز وضوحها وتسهيل إجراءات الحصول عليها وتيسير وصول المتعاملين والشركاء إليها.

شملت التحسينات الرئيسية للخدمات ما يلي:

  • تقليل عدد الخطوات والإجراءات
  • إلغاء المتطلبات غير الضرورية
  • تحديث أسماء الخدمات بما يعزز وضوح الخدمة وسهولة الوصول إليها
  • رفع كفاءة الخدمة وتحسين تجربة المتعامل

تهدف هذه التحسينات إلى توفير تجربة مستخدم سريعة وسهلة تلبي احتياجات المتعاملين.

لائحة الخدمات التي تم تحديث أسمائها:

  • تعديل ترخيص صيدلية عامة أو تركيبية مستقلة أو داخل منشأة صحية
    • الاسم السابق: تعديل ترخيص مؤسسة صيدلانية
  • تجديد ترخيص صيدلية عامة أو تركيبية مستقلة أو داخل منشأة صحية
    • الاسم السابق: تجديد ترخيص مؤسسة صيدلانية
  • إلغاء ترخيص صيدلية عامة أو تركيبية مستقلة أو داخل منشأة صحية
    • الاسم السابق: إلغاء ترخيص مؤسسة صيدلانية
  • التظلم على المخالفات الإعلانية للمؤسسات الصحية والصيدليات
    • الاسم السابق: التظلم على مخالفات الإعلانات الصحية
  • Iالشكاوى على المنشآت الصحية الخاصة والصيدليات وكادرها الطبي
    • الاسم السابق: الشكاوى على المنشآت الصحية الخاصة والصيدلانية وكادرها الطبي
  • التظلم على قرار لجنة الرقابة على الممارسات الصحية والصيدلانية
    • الاسم السابق: التظلم على قرار لجنة التراخيص بشأن المخالفات
  • الترخيص لصيدلية عامة أو تركيبية مستقلة أو داخل منشأة صحية
    • الاسم السابق: ترخيص مؤسسة صيدلانية
  • عادة الترخيص لصيدلية عامة أو تركيبية مستقلة أو داخل منشأة صحية
    • الاسم السابق: إعادة منح (تفعيل) ترخيص مؤسسة صيدلانية
  • إصدار/إلغاء تصريح صيدلية عامة إلكترونية
    • الاسم السابق: إصدار/إلغاء تصريح الصيدلية الإلكترونية
  • التصريح للصيدلية العامة بالعمل على مدار (24) ساعة
    • الاسم السابق: إصدار تصريح عمل صيدلية على مدار 24 ساعة
  • إصدار/إلغاء تصريح التوصيل للمنازل للصيدلية العامة
    • الاسم السابق: إصدار/إلغاء تصريح صيدلية للتوصيل إلى المنزل
 

قائمة الخدمات التي تم تحديثها:

  • الترخيص لصيدلية عامة أو تركيبية مستقلة أو داخل منشأة صحية.
    (ترخيص مؤسسة صيدلانية سابقاً)
    • إجراءات التقديم على الخدمة
    • المستندات المطلوبة
    • رسوم الخدمة
    • مدة إنجاز الخدمة
  • إعادة الترخيص لصيدلية عامة أو تركيبية مستقلة أو داخل منشأة صحية.
    (إعادة منح (تفعيل) ترخيص مؤسسة صيدلانية سابقاً)
    • إجراءات التقديم على الخدمة
    • المستندات المطلوبة
    • رسوم الخدمة
  • إصدار/إلغاء تصريح صيدلية عامة إلكترونية.
    (إصدار/إلغاء تصريح الصيدلية الإلكترونية سابقاً)
    • إجراءات التقديم على الخدمة
    • المستندات المطلوبة
    • رسوم الخدمة
  • إصدار/إلغاء تصريح التوصيل للمنازل للصيدلية العامة.
    (إصدار/إلغاء تصريح صيدلية للتوصيل إلى المنزل سابقاً)
    • إجراءات التقديم على الخدمة
    • المستندات المطلوبة
    • رسوم الخدمة
    • مدة إنجاز الخدمة
  • تعديل ترخيص صيدلية عامة أو تركيبية مستقلة أو داخل منشأة صحية.
    (تعديل ترخيص مؤسسة صيدلانية سابقاً)
    • الشروط والمتطلبات للتقديم على هذه الخدمة
  • تجديد ترخيص صيدلية عامة أو تركيبية مستقلة أو داخل منشأة صحية.
    (تجديد ترخيص مؤسسة صيدلانية سابقاً)
    • إجراءات التقديم على الخدمة
    • المستندات المطلوبة
    • رسوم الخدمة
  • إلغاء ترخيص صيدلية عامة أو تركيبية مستقلة أو داخل منشأة صحية.
    (إلغاء ترخيص مؤسسة صيدلانية سابقاً)
    • إجراءات التقديم على الخدمة

الأسئلة الشائعة