الخدمات

تتيح هذه الخدمة تصديق الإجازات المرضية والتقارير الطبية الصادرة عن المنشآت الصحية الخاصة والحكومية، بغض النظر عن مدتها، بهدف تقديمها لجهات العمل.

تتيح هذه الخدمة للمهنيين الصحيين تقديم طلب للحصول على شهادة تقييم لإصدار التراخيص اللازمة لممارسة المهنة في الدولة، حيث يتم من خلالها تقييم مدى توافق المؤهلات والشهادات الأكاديمية والخبرات العملية مع المعايير الموحدة لترخيص المهنيين الصحيين في دولة الإمارات، ومن ثم التحقق من مستوى المعرفة والكفاءة المهنية عبر الاختبارات المقررة.

تتيح هذه الخدمة اعتماد الإجازات المرضية وإجازة المرافق للكوادر البشرية العاملة في القطاع الحكومي في دولة الإمارات، وذلك للإجازات المرضية التي تزيد مدتها عن 5 أيام عمل والصادرة من المنشآت الصحية المرخصة في الدولة، والإجازات المرضية وإجازة المرافق الصادرة من المنشآت الصحية خارج دولة الإمارات العربية المتحدة.

تتيح هذه الخدمة لأفراد المجتمع تقديم الشكاوى أو الملاحظات حول المنشآت الصحية والصيدلانية الخاصة المرخصة من قِبل وزارة الصحة ووقاية المجتمع في الإمارات الشمالية (الشارقة، عجمان، أم القيوين، رأس الخيمة والفجيرة)، أو الكوادر الطبية أو الفنية العاملة في تلك المنشآت. 

تتيح هذه الخدمة لممارسي مهنة التمريض والقبالة التقديم للتحقق من صحة وتوثيق تسجيل التمريض (دون رمز التوثيق) الصادر من وزارة الصحة ووقاية المجتمع.

تتيح هذه الخدمة للمرضى من مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة تقديم طلب الحصول على علاج خارج الدولة وذلك في حالة عدم توفر العلاج المناسب لهم في المنشآت الصحية التابعة لوزارة الصحة ووقاية المجتمع.

تتيح هذه الخدمة للمتعاملين تقديم مقترحاتهم وأفكارهم حول مختلف الموضوعات المرتبطة بعمل الوزارة، كالخدمات المقدمة وأسلوب تقديمها وبيئة العمل والموظفين وغيرها. وتقوم الوزارة بدراسة هذه الاقتراحات وتقييمها والرد على المتعاملين بخصوصها وإمكانية تطبيقها

تتيح هذه الخدمة للمتعاملين تقديم استفساراتهم وأسئلتهم حول مختلف المواضيع المرتبطة بنطاق عمل الوزارة، كالخدمات ومواقع تقديمها، وحالة المعاملات، أو الاستفسارات العامة حول الوزارة وأنشطتها ومهامها وغيرها، وتقوم الوزارة بالرد والإجابة على هذه الاستفسارات

تتيح هذه الخدمة للمتعاملين تقديم الشكاوى والملاحظات حول مختلف المواضيع المرتبطة بخدمات الوزارة، أو الموظفين، أو أسلوب تقديم الخدمة، أو بيئة العمل أو غيرها. وتكون ناجمة عن عدم الحصول على الخدمة المطلوبة، أو عدم الالتزام بمعايير الخدمة، أو سلوكيات وتصرفات الموظفين، أو عدم تلقي المعاملة الملائمة وما شابه، وتقوم الوزارة بدراسة هذه الشكاوى وتقييمها واتخاذ الإجراءات المناسبة بخصوصها