• بوابة الإقتراحات والملاحظات
• عبر البريد الإلكتروني المخصص للإقتراحات: info@mohap.gov.ae .
• مركز الإتصال المجاني لوزارة الصحة و وقاية المجتمع 80011111
• الأجهزة في منصات الخدمة الذاتية في بعض مراكز سعادة المتعاملين.
• قنوات التواصل الإجتماعي الخاصة بالوزارة.
• الدردشة الفورية على الموقع الإلكتروني للوزارة.
• بوابة الوزارة

نعم، تلتزم وزارة الصحة و وقاية المجتمع بوقت زمني محدد للرد على الإقتراحات الواردة إليها وهي كالتالي:

إن وزارة الصحة و وقاية المجتمع تطبق نظاماً متكاملاً في التعامل مع الإقتراحات، ويتم ضمن هذا النظام أن يقوم كافة الموظفين بالتوقيع على "تعهد بالحفاظ على سرية المعلومات" ويتم مراقبة كافة الموظفين المعنيين بالتعامل مع الإقتراحات ومستويات إلتزامهم بالإضافة لقيام الوزارة بالتدقيق الدوري على مدى الإلتزام بتطبيق النظام.

تقوم وزارة الصحة و وقاية المجتمع بدراسة وتحليل الإقتراحات المقدمة، ومدى مواءمتها مع القوانين والأنظمة المعمول بها في الوزارة، ويتم رفض الإقتراحات في حال تطبيقها سيؤدي لإنعكاسات سلبية على العمل المؤسسي. وفي حال كان المقترح قيد التنفيذ أو سبق أن تم تقديمه من قبل متعامل آخر أو أحد موظفي الوزارة فيتم إعلام المتعامل بذلك.

يمكن للمتعاملين تقديم إقتراحاتهم وأفكارهم باستخدام اللغة العربية واللغة الإنجليزية، وسيتم طرح لغات أخرى في المستقبل القريب.