يُعنى مكتب الذكاء الاصطناعي التابع لإدارة تقنية المعلومات في وزارة الصحة ووقاية المجتمع بدفع عجلة التحول الرقمي في القطاع الصحي من خلال تسريع تبنّي تقنيات الذكاء الاصطناعي. ويهدف المكتب إلى تعزيز كفاءة الخدمات الصحية، بما يتماشى مع رؤية دولة الإمارات في توظيف التكنولوجيا المتقدمة وتحقيق مستهدفات برنامج تصفير البيروقراطية. كما يعمل المكتب على تمكين مختلف الإدارات والفرق من استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين الأداء، ودعم اتخاذ القرارات بناءً على البيانات.

أهداف المكتب

تأسس مكتب الذكاء الاصطناعي بهدف تحقيق مجموعة من الأهداف الرئيسية أبرزها:

• ترسيخ ثقافة الابتكار في المنظومة الصحية لتقديم خدمات صحية مستدامة.
• تحسين تجربة المتعاملين من خلال تبنّي الحلول الذكية.
• تعزيز الكفاءة التشغيلية عبر الأتمتة والتحليلات التنبؤية.
• ضمان الاستخدام الأخلاقي والمسؤول للذكاء الاصطناعي.
• تمكين الكوادر الوطنية عبر التدريب وبناء القدرات في مجال الذكاء الاصطناعي.

مجالات التركيز

يركّز مكتب الذكاء الاصطناعي في وزارة الصحة ووقاية المجتمع على عدد من المجالات الحيوية التي تسهم في إحداث نقلة نوعية في القطاع الصحي. وتشمل هذه المجالات ما يلي:

• بناء لوحات قياس ذكية وتحليلية.
• تطوير نماذج تنبؤية تدعم عملية اتخاذ القرار.
• أتمتة العمليات الروتينية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي.
• تطوير أدوات تفاعلية مثل روبوتات المحادثة.

مشاريع رائدة في التحول الرقمي

يعمل مكتب الذكاء الاصطناعي بالتعاون الوثيق مع مختلف الإدارات في وزارة الصحة ووقاية المجتمع على تنفيذ مجموعة من المشاريع المبتكرة التي تسهم في تعزيز جودة الخدمات الصحية وتسريع التحول الرقمي، أبرزها:

• لوحة القيادة الذكية لإدارة الأزمات الصحية: توفر تحليلات متقدمة لاتخاذ قرارات فعالة في الأزمات الصحية، مما يساهم في تخصيص الموارد بكفاءة وتعزيز سرعة الاستجابة.
• نظام التبرع بالأعضاء "حياة": لوحة بيانات متطورة تتيح تتبع عمليات التبرع بالأعضاء، مما يعزز الشفافية ويساهم في إنقاذ المزيد من الأرواح.
• أداة كشف التزوير "وافد": تعتمد على الذكاء الاصطناعي للكشف عن الشهادات الصحية المزورة، مما يضمن سلامة القوى العاملة في القطاع الصحي.
• نظام مراجعة المخططات الهندسية: نظام قائم على الذكاء الاصطناعي يهدف إلى مراجعة واعتماد المخططات الهندسية للمرافق الصحية، مما يسرّع العمليات ويضمن الامتثال للمعايير الصحية والهندسية.
• نظام الدردشة الذكي للموظفين: يسهل تنفيذ المهام ويوفر إجابات فورية عبر الذكاء الاصطناعي.
• النموذج الذكي للتنبؤ بالولادات والوفيات والأمراض: يساعد في التخطيط الصحي الفعال بناءً على البيانات الديموغرافية.

الأدوات والمنصات المستخدمة

يعتمد مكتب الذكاء الاصطناعي على مجموعة من الأدوات والمنصات التقنية المتقدمة التي تُمكّنه من تحليل البيانات وتطوير حلول ذكية تُسهم في تحسين الأداء وجودة الخدمات الصحية.

• NLP
• Gen AI
• Computer vision
• SAS Viya

آفاق مستقبلية واعدة

يتطلع مكتب الذكاء الاصطناعي في وزارة الصحة ووقاية المجتمع إلى مستقبل أكثر إشراقاً يرتكز على حلول رقمية ذكية تُحدث تحولاً جذرياً في منظومة الرعاية الصحية، بما في ذلك:

• إطلاق مبادرات جديدة قائمة على الذكاء الاصطناعي.
• توسيع استخدام النماذج الذكية في مختلف الإدارات.
• تنظيم ورش عمل ودورات تدريبية متخصصة للكوادر الصحية والإدارية.