وزارة الصحــة تطلق باقة من الخدمات الإلكترونية و تطبيق الهواتف الذكية
انطلاقا من رؤيـــة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، - في توفير الخدمات الحكومية على الهواتف والأجهزة المتحركة للمتعاملين بما يضمن الحصول على الخدمات الحكومية على مدار الساعة بإجراءات سهلة ومبسطة وكفاءة عالية وشفافية تلبي احتياجات وتوقعات المتعاملين، وتشعرهم في الوقت نفسه بأهمية التواصل معهم في أي مكان، وبما ينسجم مع توجهات الحكومة في تطوير الخدمات الحكومية وتحقيق جودة حياة عالية لمواطني دولة الإمارات والمقيمين على أرضها ،ستصبح النقلة النوعية الى الخدمات الذكية هي الخطوة اللاحقة الهامة التي ستحقق نسب عالية من رضا جمهور المتعاملين ،
قال معالي عبدالرحمن بن محمد العويس وزير الصحــة نظرا لطبيعة الحياة ومتغيراتها الأبرز المتمثلة في اعتماد الأفراد على الأجهزة الذكية، دفعت بالتفكير جديا في التحول إلى الخدمة الذكية، تسهيلا على الأفراد واختصارا للكثير من الوقت والجهـد عليهم، ومواكبة لاحتياجاتهم التي تزداد نسبها باطراد،
وأوضح معاليه أن وزارة الصحة حرصت من خلال استراتيجيتها على مواكبة رؤية قادة دولة الإمارات العربية المتحدة للوصول إلى الحكومة الذكية تطبيقا لرسالتها التي تقوم على تعزيز صحة الفرد والمجتمع بتوفير خدمات شاملة ومميزة في بيئة صحية مستدامة وفق سياسات وتشريعات وبرامج وشراكات فاعلة محليا ودوليا وتقديم خدمات متكاملة ومتناسقة على جميع المستويات ،و تفعيل الخدمات الذكية وإتاحتها للمتعاملين التي بدورها تسهم فعلياً في تحسين أداء المؤسسات الحكومية وتعزز ثقة المتعامل بها
ومن هذا المنطلق أطلقت وزارة الصحة مجموعة من الخدمات الذكية على الهواتف والأجهزة اللوحية سعيا منها في تعزيز وتنمية الخدمات المقدمة للمتعاملين من خلال تزوديهم بتجربة خدمات متميزة ، وتطوير وتحسين الخدمات الحالية بشكل دوري ومستمر و توفير متطلبات الخدمة على مدار الساعة وتسهيل الإجراءات والعمليات للمتعاملين حيث تتضمن خدمات ذكيـــة تهتم بالصحة العامة منها دليل الخدمات وعرض لجداول امتحانات الأطباء والفنيين. كما يحتوي التطبيق على نصائح توعوية تثقيفية تهتم في مختلف المجالات الصحية بالإضافة إلى قائمة تتضمن أسعار الأدوية الموحدة بالدولة و دليل الأطباء المرخصين من قبل وزارة الصحة.
بالإضافة إلى خاصية البحث عن المواقع الجغرافية للمرافق الصحية (المستشفيات والمراكز الصحية) التي تساهم في تلبية احتياجات المرضى نظراً لسهولــة الوصول إلى أقرب المرافق الصحية عن طريق عرضها في خريطة جوجل. و تستهدف تلك الخدمات مجموعة الأفراد والشركات المختصة بهذا المجال حيث توفر التطبيقات الذكية مجموعة من المميزات منها توفير الوقت والجهد على المتعامل عبر توفير قناة جديدة تتضمن الهواتف الذكية حيث صمم التطبيق لتوفير الخدمة بشكل ذكي وسهل ومبسط وبأقل عدد من الخطوات. وتراعي اهمية المعلومة التي تقدمها الوزارة وسرعة الوصول إليها، والجدير بالذكر أن تلك الخدمات متوفرة عبر معظم الأجهزة المحمولة واللوحية ضمن متاجر ((google play, Apple Store, windows store
وكذلك يحتوى التطبيق الذكي على الأنشطة و الأخبار والفعاليات التي تنفذها وزارة الصحة بالتعاون مع القطاعات والإدارات التابعة لها في كافة المناطق الطبية ، بالإضافة إلى دليل الخدمات الذي يتميز بخاصية البحث عن الخدمات من حيث نوع الخدمة سواء كانت خدمات ادارية أو خدمات علاجية او من حيث الجمهور المستهدف ،أو عن طريق إدراج اسم الخدمة .
ويشمل قائمة بالخدمات الإلكترونية المقدمة من الوزارة بالإضافة إلى خاصية تحصيل الرسوم الكترونيا ، كم يخدم التطبيق مجموعة الأطباء والفنيين من حيث يوفر مواعيد الامتحانات الخاصة بهم .
وتوفر خدمة ايضا البحث عن الأطباء المرخصين من الوزارة وتشتمل الخدمة بيانات عن اسم الطبيب طرق التواصل والتخصص ومكان العمل .
أما في مجال الأدويـــة يتم توفير معلومات عن الأسعار الموحد للأدوية الرئيسية من الوزارة والتي تشمل بيانات عن الدواء مثل اسم الدواء مع الاسم الطبي مع السعر الموحد في الدولة.
ومن الخدمات التي يحتويها التطبيق الذكي خدمة البحث عن المرافق الصحية حيث يسهل على المستخدمة التعرف على أماكن وخدمات المستشفيات والمرافق الطبية وطرق الوصول إلى تلك المرافق بسهولــة ويســر مع التفاصيل وقنوات التواصل والاتصال .ويتوفر بالنظام خاصية الاتصال بالإسعاف وهي خدمة توفر الاتصال الفوري بالإسعاف بالحالات الطارئة .
ومن الخدمات المميزة في التطبيق الذكي خدمة بوابــة الوزير هي خدمة أدرجتها الوزارة تسهل عملية الاتصال و التواصل بين الجمهور و وزارة الصحة و ذلك من خلال التواصل عن طريق بوابــة الوزيـــر
أما في مجال التثقيف الصحي هناك مجموعة من البرامج تساعد المتعاملين على حساب السعرات الحرارية وهي عبارة عن عملية حسابية تقوم على حساب عدد السعرات الحرارية المستهلكة للشخص .بشكل يومي وحساب ومؤشر كتلةالجسم وتشمل خدمة ذكية تعتني بصحة الفرد وهي عملية حسابية تقوم على حساب كتلة الجسم للشخص بناء على عدة عوامل مثل الطول و الوزن لتحديد الوزن الطبيعي للجسم بالإضافة إلى رسائل توعوية تثقيفية وإرشاديـة تشمل أفكار ونصائح مفيدة للحفاظ على صحة وسلامة الفرد .
يقدم التطبيق خدمة التواصل مع جمهور المتعاملين عن طريق مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة منها ( فيسبوك , توتير , انستغرام, يوتيوب)
لتحميل التطبيق الذكي من خلال متجر أبل https://itunes.apple.com/ae/app/mohuae/id904170948?mt=8
لتحميل التطبيق الذكي من خلال متجر ويندوز http://www.windowsphone.com/en-us/store/app/moh/ad830140-f369-44cb-b8f1-6a8ba94cf495
لتحميل التطبيق الذكي من خلال متجر جوجل https://play.google.com/store/apps/details?id=gov.uaemoh.moh
المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي
إذا أعجبك المحتوى يمكنك مشاركته عبر